Retourneren en herroeping

30 dagen bedenktijd

Niet helemaal blij? Je mag je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen.

Zo werkt het: meld je retour via het formulier op onze contactpagina, met je bestelnummer erbij, of gebruik de knop "Bestelling herroepen" in je bestelbevestiging. Stuur je retour naar: Maison Veerle, Patrijsstraat 23, 3245 VK Sommelsdijk. Stuur het sieraad ongedragen en in de originele verpakking terug.

Terugbetaling: binnen 14 dagen nadat we je melding hebben ontvangen, via dezelfde betaalmethode.

Retourkosten: retourneren is gratis, de kosten voor het terugsturen betalen wij.

Hygiëne: oorbellen kunnen we om hygiënische redenen alleen terugnemen als het zegel of de verpakking niet is geopend.

Garantie: is er iets mis met je sieraad, zoals een losse sluiting of een fout bij de productie? Meld het binnen 14 dagen na ontvangst met een foto, dan sturen we een nieuw exemplaar of je krijgt je geld terug.

Punten: retourneer je een bestelling, dan vervallen de punten die je ervoor kreeg.